SI NO QUIERE GASTAR ALTAS SUMAS DE DINERO EN PUBLICIDAD, PIENSE EN ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN MÁS EFECTIVAS, EL FREE PRESS ES UNA DE ELLAS.

Es evidente que las grandes empresas  tienen muy claro cómo deben llevar a cabo sus distintas estrategias de publicidad y comunicación para estar posicionadas en el mercado, por algo serán “grandes empresas” como su mismo nombre lo indica y por ese motivo  no escatiman en gastos para invertir en costosas campañas publicitarias y de comunicación.  Dichas compañías tienen su propia oficina de comunicación y especialistas que se ocupan de manejar su imagen tanto a nivel interno como externo, y todo esto con el objetivo de ser competitivas y de mantenerse en el mercado. 

¿Pero en dónde quedan las MIPYMES? ¿Cuáles son las estrategias de comunicación que usan para posicionarse y mantenerse en el mercado? Tal vez, por ser empresas que están en crecimiento se limitan de tener  gastos en publicidad, solo para lo necesario, porque obviamente prefieren invertir el dinero en maquinaria, tecnología, entre otras cosas.  Y ante este panorama,  el elevado costo de la publicidad y la inmediatez que requieren estas empresas para dar a conocer sus productos y servicios, es necesario usar otras alternativas de comunicación. Una de estas alternativas es el Free Press.

El Free Press se entiende como “Prensa Libre”, es decir la capacidad de obtener publicaciones periódicas en los diferentes medios de comunicación. Consiste también en convertir el producto o servicio de una empresa en una noticia publicable, y en definitiva el Free Press es una acción estratégica de las relaciones públicas que busca lograr una buena imagen ante los medios de comunicación, periodistas, opinión pública y comunidad en general  del producto o servicio.

Esta acción ayuda a que una empresa mejore su imagen y se de a conocer masivamente, fortalece  la posición de una compañía frente a la competencia, apoya la actividad publicitaria y a las estrategias de promoción; potencia la acción comercial, incrementa el número de consumidores y clientes; y lo más importante es que convierte a la empresa en forjadora de opinión.

Pero no hay que equivocarse, porque el Free Press no es publicidad pagada, tampoco es una estrategia de ventas, ni mucho menos merchandising. También hay que tener en cuenta  el tiempo en que se debe hacer Free Press, que debe ser constante, no se trata de hacerlo una sola vez  y ya, es una estrategia que se debe hacer continuamente para lograr excelentes resultados en el reconocimiento y posicionamiento de una marca.

Entonces se debe tener en cuenta que a veces invertir tanto dinero en volantes innecesarios no es la mejor opción,  también hay otro tipo de estrategias comunicativas que ayudan a los empresarios  a lograr sus objetivos organizacionales que pueden llegar a ser más efectivas a la hora de dar a conocer y posicionar  una marca.

LOS COLORES DE LA VIDA

Nuestro universo esta lleno de colores y son estos los que le dan una identificación a cada cosa y una razón,  es por esto que si se nos ocurre crear algo se debe saber que colores  utilizar y cual de estos sirve para crearle una identificación.

Son tan importantes en nuestras vidas los colores que podemos expresar nuestros estados de animo por medio de ellos, también cada evento de nuestras vidas tiene algún color, a las actividades se les buscan colores  pero algo muy importante para tener en cuenta  es que no siempre lo mas colorido es lo mas bonito si escogemos un solo color o sabemos combinar dos tonos podemos también obtener buenas imágenes.

Los colores son los que más rápido se posicionan en la mente de las personas, esto quiere decir que los colores nos sirven como entrada principal al consumidor para llegar después a trasmitir el mensaje que queremos comunicar con nuestro producto o servicio.

En muchas ocasiones las ventas se ven influenciadas por los colores que se han empleado como imagen ya que hay personas que miden el producto o los servicios por la apariencia que este tiene, por esta razón es de vital importancia saber que concepto tiene cada color para las personas en las diferentes culturas que exciten y el concepto básico general dependiendo de a que grupo queremos llegar.

Debemos concluir que algo que parece sencillo como escoger un color es mas que eso, por eso dediquemos el tiempo necesario a pensar el color o los colores que queremos utilizar y no lo dejemos en manos de cualquiera, asegúrese que sea un profesional quien lo oriente si lo que desea es vender y obtener buenos resultados.

Con que se come el brief?

Es muy común en estos días que quienes ofrecemos servicios publicitarios nos encontremos en la siguiente situación: No tengo en un documento la información sobre mi empresa, pero llevo tantos años en el mercado y mi público objetivo son las amas de casa…¿me puede ayudar a completar el…brief?

Como pueden haber muchas personas que no han escuchado esta palabra, vamos a explicarla un poco:

El “brief” puede definirse de varias formas:

·        Si su marca estuviera enferma, sería la historia médica;

·        Si usted estuviera casado con la marca, sería el reporte que le daría el investigador privado que contrataría si sospechara que le está poniendo los cachos;

·        Si la marca fuera una persona, sería su perfil completo en Facebook.

Después de estos 3 ejemplos, podemos resumir diciendo que el brief es toda la información de la marca,  la empresa, o una campaña determinada, que consta de: historia, situación actual, objetivos, competencia, público objetivo, publicidad anterior, etc.

Entre más información conozcamos los creativos, más acertadas y efectivas serán las propuestas publicitarias, por lo tanto se optimizarán los recursos económicos para cualquier campaña.

¿Cómo organizar tanta información?

Si bien la agencia puede ayudarle, es de gran importancia que sea el cliente quien aporte todos los datos, porque es quien mejor conoce su marca y lo que se ha hecho hasta ahora, por eso aprovechamos esta oportunidad para darle algunos tips de construcción del brief para que así pueda guiar mejor a su agencia creativa en la propuesta de campañas de comunicación exitosa:

1.     Aporte la mayor cantidad de información posible. Hasta los detalles más pequeños son de suma importancia.

2.     Presente soportes de la información. Si tiene muestras de piezas publicitarias realizadas anteriormente, el creativo puede ajustarse a la historia de la imagen.

3.     Si se trata de un producto físico permita que el creativo lo pruebe, lo conozca, lo disfrute y lo critique.

4.     Enriquezca y actualice su información. Cada vez que realice una investigación, una campaña o un nuevo producto, adjúntelo a su brief.

El mercadeo y las emociones

Es de gran ventaja saber direccionar  sus productos o servicios,  por esto el siguiente artículo le mostrara la importancia de la asociación que tienen las emociones con la compra de un producto o servicio.

La asociación que tienen las personas con las emociones a la hora de realizar una compra es muy estrecha ya que el ser humano es un ser de emociones.

En muchas ocasiones lo que sintamos en determinado momento es lo que nos impulsa a realizar una compra, por eso es muy importante que los productos, servicios o marcas tengan  mucho que expresar y hacer sentir al público objetivo.

Pero para lograr este objetivo es necesario conocer nuestro público y saber cómo los podemos asociar con el producto, que las personas sientan una conexión con éste y les genere las ganas y el impulso de obtenerlo, y si el resultado es el que se espera esto llevará a un incremento en las ventas. Por esta razón a la hora de vender un  servicio o producto se debe de tener muy claro a quien se le quiere vender, en qué le estamos ayudando y que satisfacción va a generar la obtención de éste.

Cuando una persona encuentra conectividad con producto o servicio, la compra se vuelve algo natural, lo cual quiere decir que  sin mucho esfuerzo el consumidor es el que se acerca a buscarlo y siente la necesidad de tenerlo.

Cuando se trata de un servicio la experiencia que las personas tengan es muy importante, porque es la satisfacción lo que queda grabado en la mente, y esto se logra gracias a la seguridad y la tranquilidad que el servicio brinda.

A Continuación algunas recomendaciones para tener en cuenta:

·        La imagen es muy importante esto quiere decir que se debe tener muy  claro lo que se quiere expresar con el producto o servicio antes de empezar su comercialización.

·        Es de mucha importancia mantener en contacto con  los clientes o personas  a las que se les desea llegar para saber como perciben el producto o servicio y que piensan de este, para así saber si esta teniendo un buen direccionamiento.

·        Se deben de resaltar siempre los beneficios que tiene obtener el producto o servio, que las personas sientan la importancia de este.

·        No olvides que el servicio postventa es de mucha importancia,  que el cliente sienta que el producto o servicio que acaba de obtener tiene un respaldo y un seguimiento, eso da seguridad al cliente lo cual es muy importante ya que un cliente satisfecho es la puerta de entrada para muchos mas.

Por qué necesita una agencia de PUBLICIDAD?

En nuestros ires y venires dentro del mundo de los negocios, hemos escuchado muchos empresarios que nos dicen: ¿para qué contratarlos a ustedes, si el diseño me lo regala mi impresor?. Bueno, hoy queremos extender la respuesta a dicha pregunta  a todos los internautas que se encuentran buscando, investigando, cotizando, o simplemente curioseando en la web y que tal vez alguna vez han pensado que los publicistas, mercadólogos y comunicadores perdemos nuestro tiempo porque hay quienes regalan el diseño.

Sin demeritar a los impresores, quienes son nuestros aliados más que nuestra competencia, queremos explicar en 3 puntos generales el por qué se debe contratar a un profesional para que se encargue de la imagen y la comunicación de su empresa:

1.       ¿Cuando usted se enferma, va al doctor o a la droguería? Si usted sufre de migrañas constantes y sabe que tomar para que se le calme el dolor, va directamente a la droguería, compra el medicamento y hasta ahí llegó todo. Pero si usted empieza a ponerse rojo, le salen ronchas por todos lados, se le infla el estomago y le sale algo en el hombro que parece una segunda cabeza, usted no duda en ir directamente al doctor, hacerse los exámenes que él le pida y seguir sus indicaciones. Lo mismo pasa con la imagen de su marca. Hay ocasiones en las que no se requiere de toda una estrategia para diseñar una tarjeta de presentación sencilla, o un carnet para 5 personas, pero si quiere lanzar un nuevo producto, rediseñar su marca, generar posicionamiento, y que su publicidad sea efectiva, lo mejor es que busque al profesional para esto (llámese publicista, diseñador, mercadólogo, comunicador o mejor aún, la mezcla de todos).
2. El negocio del impresor es precisamente imprimir, no diseñar. Por esto, la mayoría de los impresores no se preocupan por contratar al personal adecuado, o simplemente aprenden a manejar algún software de diseño y por esto ya se convierten en “diseñadores”. A todos se les olvida que diseñar no es hacer dibujitos, sino plasmar gráficamente un concepto que va ligado a una estrategia de posicionamiento y que requiere de un análisis a fondo del público objetivo, la competencia, el mercado, entre otros factores.
3. Invertir en publicidad no es sacar un volante cada vez que el presupuesto alcance. De hecho, eso es botar la plata. Así de sencillo. ¿Por qué? Porque para conseguir resultados a largo plazo en las ventas, las marcas deben posicionarse, y eso requiere de diferentes esfuerzos desde varios frentes (imagen corporativa, posicionamiento en el punto de venta, estrategia de precios,  medios masivos, medios alternativos, página web, redes sociales etc.). Sin un esfuerzo conjunto y sustentado por una estrategia, cualquier volante, carpeta o folleto que se imprima 1 vez al año será dinero perdido, porque en 2 semanas nadie recordará la marca.

Por último señor empresario, ahora que ya tiene un poco más clara la ventaja de contratar un experto en comunicación y posicionamiento, pregúntese si su publicidad está bien enfocada, si está siendo efectiva y si el presupuesto que invierte anualmente está siendo aprovechado al máximo, es decir, si hacer publicidad como usted la está haciendo es siendo verdaderamente rentable.